Ucrania en la feria de Berlín: Guerra y turismo

A algunos les puede parecer cínico que un Estado en el que se libra una guerra sangrienta participe en una exposición turística, una verdadera fiesta de sueños y promesas de vacaciones paradisíacas.

Pero no es así.

Sí, ahora Ucrania no puede recibir plenamente a los visitantes extranjeros ni prestarles los servicios pertinentes. Hay varias razones: en primer lugar, se trata de la imposibilidad de garantizar su seguridad, pero también la falta de una logística completa (como el transporte aéreo), la destrucción de determinadas infraestructuras, en particular hoteles y monumentos, sin mencionar la ocupación temporal de varias regiones; falta real (y justificada en ese momento) de financiación para la industria turística, escasez de personal, etc.

Pero todos creemos que la guerra terminará (no mañana, pero no en muchos años) y entonces Ucrania abrirá sus cálidos y sinceros brazos a amigos de todo el mundo.

Y ya es necesario empezar a presentar y publicitar el país como increíblemente interesante y diverso para el turismo.

"Actualmente tenemos que utilizar todas las plataformas para recordarle al mundo lo que está sucediendo. Los ucranianos ahora están protegiendo a Europa de la guerra.

Tendremos que recuperar el turismo en Ucrania junto con el mundo entero, ya que hoy todo el mundo nos ayuda a luchar contra esta agresión. Hoy tenemos que preparar el terreno para ello”, dijo la directora de la Agencia Estatal de Desarrollo Turístico de Ucrania, Mariana Oleskiv.

UCRANIA ESTÁ AQUÍ Y TE ESTARÁ ESPERANDO

Las previsiones de los expertos del sector turístico mundial son optimistas: el mercado vuelve a la senda del crecimiento, y en 2023 superó los récords de 2019, el año anterior a la pandemia, se comentó en la exposición. Esto se reflejó en la composición y el número de participantes de la exposición.

ITB Berlín es la mayor feria especializada de viajes y turismo, que este año se celebró del 5 al 7 de marzo. Contó con la participación de más de 5.500 expositores de más de 170 países y regiones del mundo.

El stand consolidado de Ucrania no es demasiado grande, se puede decir "estricto".  Queremos agradecer a la dirección de la feria y a los socios que se encargaron de las cuestiones organizativas y financieras.

Está diseñado con formas geométricas sencillas que recuerdan a los ornamentos populares y reproduce símbolos ucranianos de forma pixelada; el bidente de Sviatoslav, el tridente, el escudo, el ancla, la corona, la gorra cosaca y la letra “ї” simbolizan el código cultural, la identidad única entre la diversidad de las naciones europeas.

En el stand están representadas la Agencia Estatal de Desarrollo Turístico, las ciudades de Kyiv, Chernivtsí, Járkiv, Zaporiyia, Úzhhorod, así como dos asociaciones: la Asociación de Operadores Turísticos Receptores de Ucrania y la Asociación de Hoteles y Resorts de Ucrania.

El lema del stand es "Ucrania está aquí" (Ukraine is here).

El año pasado, Ucrania estuvo representada en esta exposición bajo el lema "Le invitamos a Ucrania tras nuestra Victoria". En aquel momento, muchos visitantes dejaron inscripciones con deseos y expresaron su respeto por el coraje de los ucranianos en el "Muro de la Gratitud". Nos miraron con admiración y… sorpresa: ¿cómo podemos pensar en el turismo después de 2 años de pandemia (ni siquiera la exposición en sí funcionó), que muchos operadores turísticos poderosos del mundo no pudieron soportar, e incluso durante la guerra?

Hay que admitir que esta vez se presta menos atención. Los visitantes del stand, socios, políticos, entre ellos ministros destacados, hablaron de temas concretos y formularon preguntas comerciales.

Aunque hubo algunos momentos conmovedores. Por ejemplo, una chica del stand de Irán se acercó, habló con nuestros representantes, miró fotos desde el teléfono móvil y rompió a llorar... Dice: "Me avergüenza mucho que los drones iraníes estén matando a ucranianos; todos estamos avergonzados, pero no podemos hacer nada".

Y al ver el cortometraje documental “Estamos aquí. Corazones valientes de los ucranianos”, cuya proyección se organizó como parte de la feria, ni uno solo de los presentes, al parecer, pudo contener las lágrimas, y había más de ellos reunidos que sillas en la sala.

La película creada especialmente para su proyección en la feria junto con la agencia de marketing británica FINN Partners como parte de una iniciativa pro bono para apoyar a Ucrania, se dedica a la gente común: historiadores, guías turísticos, gerentes y propietarios de compañías de viajes que desarrollaron y popularizaron el turismo ucraniano, pero se vieron obligados a convertirse en verdaderos héroes que defienden su Patria con armas en la mano o como voluntarios. Y sueñan con volver a su trabajo favorito. Cuando obtengamos nuestra Victoria.

"Si alguien quiere pensar que en el frente de Ucrania luchan personas especialmente entrenadas y que dominan las habilidades militares desde hace años, entonces no es así. Son las mismas personas que tú y yo", señaló Oleskiv después de la proyección.

"Ucrania está aquí, en la mayor exposición turística del mundo, diciendo: estamos aquí, no os olvidéis de nosotros, ¡luchamos por vuestra libertad! Y cuando gana, el mundo querrá visitar su país"”, dijo la gerente de FINN Partners, Debbie Flynn.  La película forma parte de los esfuerzos de la empresa por ayudar a promover Ucrania como destino turístico vibrante y culturalmente rico.

LUGAR DE REUNIONES Y PLANES

El primer día de la feria, la Agencia Estatal de Desarrollo Turístico de Ucrania firmó un memorando tripartito de cooperación con Berlin Tourismus & Kongress GmbH y el Departamento de Turismo y Promoción de la Administración Estatal Municipal de Kyiv.  El documento prevé, entre otras cosas, una asociación a largo plazo entre dos capitales europeas, Kyiv y Berlín (que el año pasado establecieron vínculos de asociación), para la recuperación del sector turístico en Ucrania.

Según la directora de la Agencia Estatal de Desarrollo Turístico, el memorando firmado en realidad consolidó las intenciones de la parte alemana de recuperar el sector turístico de nuestro país después de que termine la guerra

"VisitBerlin es una plataforma turística tecnológica de alta calidad que llevó a la capital de Alemania a los primeros puestos de las listas de visitas mundiales, y agradezco a la empresa su iniciativa y su deseo de apoyar a Ucrania. Y el primer paso es abrir una oficina de promoción de la capital de Alemania en Ucrania", dijo Oleskiv.

La jefa del Departamento de Turismo y Promoción de la Administración Estatal Municipal de Kyiv, Maryna Radova, a su vez, dijo que, a pesar de la ley marcial y el cierre de los aeropuertos, el sector turístico sigue llenando el presupuesto estatal. Por lo tanto, la participación de los socios internacionales es extremadamente importante durante la recuperación y el desarrollo del sector en Kyiv y en todo el país, para prepararnos para recibir a los visitantes de todo el mundo tras la Victoria", dijo.

Por lo tanto, estamos esperando la apertura de una oficina de representación de VisitBerlin en Kyiv.

TURISMO SOLIDARIO Y VOLUNTARIO

A pesar de la guerra, la capital y 18 regiones de Ucrania experimentaron el año pasado un aumento en los ingresos fiscales provenientes del sector turístico en comparación con 2022, calculó Agencia Estatal de Desarrollo Turístico. En particular, el año pasado de Kyiv ingresaron al presupuesto 499 millones 291 mil grivnas, frente a 415 millones 203 mil grivnas en 2022. Sin embargo, un año antes de la invasión a gran escala en 2021, la cantidad de ingresos fiscales provenientes de Kyiv era mucho mayor: 773 millones 902 mil grivnas.

El director adjunto del Departamento de Desarrollo Socioeconómico y Planificación Estratégica del Ayuntamiento de Chernivtsí, Igor Zhytariuk, también dice que los ingresos procedentes del turismo, aunque interno, están empezando a aumentar poco a poco, tras el terrible e impactante 2022.  "El turismo está vivo, estamos avanzando. El turismo son fondos adicionales que llegan a la región. Los impuestos que se instalan en nuestras regiones son una oportunidad para ayudar, para seguir adelante", explica. Actualmente, la región es visitada principalmente por madres con hijos, a quienes intentan impresionar in situ.

A diferencia de Bukovyna, que hoy puede darle más o menos a la gente la oportunidad de descansar de las constantes alarmas de ataques aéreos y explosiones, Járkiv y Zaporiyia son ciudades de primera línea. Ciudades inquebrantables. Es difícil llamar turistas a las personas que vienen allí.

"Se trata de turistas atípicos: periodistas, diplomáticos, representantes de organizaciones financieras internacionales, etc. Para nosotros es importante que las delegaciones que vienen a nosotros muestren lo que está sucediendo y que Járkiv existe", dijo la jefa adjunta del Departamento de Cooperación Internacional del Ayuntamiento de Járkiv, Yulia Zgurska, que representa a su ciudad natal en la feria de Berlín desde hace muchos años.

La vida también continúa en Zaporiyia. La mayor parte del territorio de la región, incluida la costa de Azov, está ocupada temporalmente. Sin embargo, los residentes y los desplazados forzados permanecen en la ciudad. Para todos ellos, se organizan diversos eventos, funcionan “centros culturales invencibles” y un centro de información turística en el edificio restaurado, que fue alcanzado por un misil ruso el año pasado, dijo la jefa adjunta del Departamento de Cultura y Turismo del Ayuntamiento de Zaporiyia, Aliona Vlasova. En la exposición “Zaporiyia presenta", entre otras cosas, el proyecto "Carteles de guerra", hay una colección fotográfica de carteles que se presentan en la ciudad al aire libre.

La miembro de la Asociación de Operadores Turísticos Receptores de Ucrania, Olena Fomina, describió acertadamente a nuestros visitantes extranjeros de hoy. Según ella, se trata del “turismo solidario y voluntario”. Y muchos socios se convirtieron en embajadores que ayudan a Ucrania, llevan ayuda, etcétera. Por eso los hoteles, al menos en Kyiv, están abarrotados.

"Para nosotros hoy es muy importante estar en el punto de mira no sólo como un país en el que se está librando una guerra, sino también como un país que tiene un potencial turístico extremadamente poderoso. Para nosotros es muy importante que la gente nos elija después de nuestra Victoria y que planifiquen ahora sus viajes a Ucrania", enfatizó Fomina.

...Por supuesto, los funcionarios y operadores turísticos ucranianos ya habían asistido antes a las exposiciones internacionales, tenían algo que ofrecer incluso al turista más exigente. Sin embargo, entonces, tal vez, nos consideraron solo una de las opciones, interesante, pero no "top". La guerra atrajo una enorme atención hacia Ucrania: su cultura, tradiciones, historia y geografía. Así que, de hecho, podemos esperar que después de que termine la guerra habrá mucha gente que querrá ver nuestra Patria con sus propios ojos, para tratar de comprender cuál es la increíble fuerza de espíritu de los ucranianos.

Olga Tanasiychuk, Berlín